KEHRT ZURÜCK
Meinungsänderung
Sobald Ihr Kauf an Sie geliefert wurde, haben Sie 14 Tage Zeit, uns per E-Mail (admin@machine4u.co.uk) zu informieren, wenn Sie Ihre Meinung geändert haben. Sobald Sie uns benachrichtigt haben, haben Sie 14 Tage Zeit, es zurückzusenden.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Bei einer Meinungsänderung ohne offensichtlichen Fehler am Artikel fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % an.
Bestimmte Warenarten sind von der Rückgabe ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase handelt.
Weitere vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:
* Geschenkkarten
* Herunterladbare Softwareprodukte
* Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg (E-Mail).
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden: (falls zutreffend)
*Wenn Sie Ihre Meinung ändern und kein offensichtlicher Fehler am Artikel vorliegt, fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % an.
* Originalverpackung fehlt oder Artikel nicht in wiederverkaufsfähigem Zustand
* Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
* CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die geöffnet wurde.
* Jeder Artikel befindet sich nicht im Originalzustand, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 21 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird
2 Jahre Garantie
Auf alle unsere Produkte gewähren wir 2 Jahre Garantie. Wenn der Artikel fehlerhaft ist, reparieren/ersetzen wir den Artikel für Sie. Die Garantie deckt keine zufälligen Schäden oder verderblichen Teile wie Nadelhaltestange, Nadeln usw. oder mangelhafte Wartung von Produkten/Teilen ab.
Verfall der Garantie
Die 2-Jahres-Garantie erlischt und hat keine Wirkung, wenn:
1) Der Käufer lässt das Produkt während der Garantiezeit nicht regelmäßig von einem kompetenten Techniker/Firma warten. Privatanwender müssen ihre Produkte einmal im Jahr warten lassen, während gewerbliche Nutzer ihre Produkte alle drei Monate warten lassen müssen. Wenn der Käufer es versäumt, eine Servicehistorie wie oben angegeben zu führen, muss er jedes Jahr ein Platinum-Servicepaket von Machine4u LTD erwerben, um seine Garantie zu validieren. Andernfalls erlischt die Garantie.
2) Der Käufer ändert, modifiziert oder repariert die Produkte.
3) Der Käufer verwendet die Produkte auf eine vom Hersteller nicht vorgesehene oder vom Käufer nicht mitgeteilte Weise.
4) Der Verstoß ist auf Handlungen oder Unterlassungen einer anderen Partei oder auf den Missbrauch der Produkte zurückzuführen
5) Unfallschaden
6) Der Käufer hält sich nicht an die Anweisungen des Verkäufers.
Defekter Gegenstand:
Wenn das Produkt defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: admin@machine4u.co.uk, um eine Autorisierung zu erhalten. Sie können den Artikel dann zur Reparatur an uns zurücksenden unter:
Machine4u LTD
125 Buryfield Road, Solihull, B91 2DQ Vereinigtes Königreich
Der Käufer ist für den Rückversand an uns verantwortlich.
Nach Erhalt werden wir Sie kontaktieren, um den Erhalt zu bestätigen und das Produkt schnellstmöglich reparieren und an Sie zurücksenden.
Austausch
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie im Rahmen der 2-Jahres-Garantie irreparabel sind.
Wenn Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts gegen ein anderes Produkt mit gleichem oder höherem Wert umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an admin@machine4u.co.uk, um eine Genehmigung einzuholen, bevor Sie Ihren Artikel an folgende Adresse senden: 125, Buryfield Road, Solihull, B91 2DQ, Vereinigtes Königreich.
Um für einen Umtausch berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Kontaktieren Sie als nächstes Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter admin@machine4u.co.uk.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an: 125, Buryfield Road, Solihull, B91 2DQ, Vereinigtes Königreich.
Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
Wenn Sie einen Artikel über 75 £ versenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.